Política de Cookies

La presente Política de cookies de la página https://astaramove.com describe los distintos tipos de cookies que se utilizan en relación con dicho sitio web cuya propiedad y control pertenece a la entidad ASTARA MOVE, S.L. (en adelante ASTARA), con domicilio social en Avenida de Bruselas 32. 28108 Alcobendas, Madrid. ASTARA determina los medios y los fines del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de cookies y es, por tanto, el responsable del tratamiento (según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679).

Las finalidades del uso de las cookies, sus titulares, así como su plazo de caducidad son las descritas en este documento, a través de los cuadros explicativos.

Complementando la presente Política de cookies, también se aplica nuestra política de privacidad y que los Usuarios podrán consultar en https://astaramove.com

Con su primera visita a la página web, a través del banner publicado en la misma, le advertimos del uso de cookies, con la posibilidad de rechazar y aceptar las mismas. Asimismo, tiene la posibilidad de configurar dichas cookies a través del acceso “Gestionar cookies”.

ASTARA ha desarrollado la presente Política de Cookies con la finalidad de ampliar y detallar la información reflejada en el banner informativo inicial. Le informamos de qué es una cookie, de la tipología de cookies utilizadas en esta web y de cómo puede llevar a cabo la gestión de las mismas, de acuerdo a las características de su navegador y del dispositivo utilizado para navegar por la página (PC, Portátil, Tablet, Smartphone, etc.).

Esta Política de cookies permite a los Usuarios aceptar o rechazar cada categoría de cookies (excepto las Cookies estrictamente necesarias). Para cualquier duda, consulta y/o sugerencia en relación a la política de cookies, los Usuarios pueden contactar con ASTARA enviando un mensaje a info@astaramove.com, o dirigiéndose por correo postal a la siguiente dirección: Avenida de Bruselas 32. 28108 Alcobendas, Madrid.

Le recordamos que la presente Política de Cookies se encuentra publicada de manera permanente en la parte inferior de la página web, de tal forma que el Usuario pueda consultarla en futuras visitas.

Por último, aprovechamos para recordarle que en todo caso, el Usuario podrá modificar en cualquier momento la configuración de su navegador de acuerdo con sus preferencias.

1. ¿Qué son las Cookies?

Una Cookie es cualquier tipo de archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un Usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Las cookies se utilizan habitualmente para mejorar el funcionamiento de las páginas web y que éstas sean más eficientes, por ejemplo, recordando información o preferencias de los Usuarios, haciéndoles la visita a la web mucho más cómoda. También es común utilizarlas para valorar la utilidad o interés de las diferentes secciones de la web, o contabilizar el tráfico de las mismas.

2. Tipos de Cookies

2.1 Según la entidad que las gestione

Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.
Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

2.2 Según su finalidad

Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al Usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de preferencias o personalización: Son aquellas que permiten recordar información para que el Usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros Usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el Usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el Usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Cookies de análisis o medición: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los Usuarios del servicio.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los Usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

2.2 Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web y desaparecen al terminar la sesión.
Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3. ¿Qué tipos de Cookies utiliza esta página web?

Mediante el acceso a la Plataforma Web, acepta de manera expresa la utilización de este tipo de Cookies en sus dispositivos. Si desactiva las Cookies, puede que su navegación por la Plataforma Web no sea óptima y algunas de las utilidades de que dispone la Plataforma Web no funcionen correctamente.

Concretamente, el prestador está utilizando las Cookies para las finalidades que a continuación se exponen. Si en un futuro el prestador utilizase otras con el propósito de otorgar más y mejores servicios, se informará al usuario de ello.

Cookies de terceros

Cookies de personalización de Google Analytics y Google Tag Manager (opcional).

El prestador a través de la Plataforma Web utiliza Google Analytics, servicio prestado por Google, Inc., entidad cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Google Analytics utiliza Cookies con el propósito de analizar el uso que hacen los usuarios de la Plataforma Web. La información que genera la Cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en sus servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta del prestador con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la Plataforma Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato de que disponga.

Al utilizar este sitio consiente el tratamiento su información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Estas son las Cookies que se utilizan en la Plataforma Web:

Nombre: _ga
Propósito: Se utiliza para distinguir a los usuarios.
Duración: Dos años a partir de su instalación o actualización.
Nombre: _gid
Propósito: Se utiliza para distinguir a los usuarios.
Duración: 24 horas
Nombre: _gat
Propósito: Se utiliza para ajustar el número de peticiones.
Duración: 1 minuto

Si desea más información al respecto, puede visitar la siguiente URL http://www.google.com/intl/es/analytics/.

Cookies de personalización de Facebook (opcional).

El prestador a través de la Plataforma Web utiliza Facebook, servicio prestado por Facebook, Inc., entidad cuya oficina principal está en Menlo Park, California, United States ("Facebook").

Facebook utiliza Cookies con el propósito de analizar el uso que hacen los usuarios de la Plataforma Web. La información que genera la Cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Facebook en sus servidores de Estados Unidos. Facebook usará esta información por cuenta del prestador con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la Plataforma Web y el uso de Internet. Facebook podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros traten la información por cuenta de Facebook. Facebook no asociará su dirección IP con ningún otro dato de que disponga.

Al utilizar este sitio consiente el tratamiento su información por Facebook en la forma y para los fines arriba indicados.

Estas son las Cookies que se utilizan en la Plataforma Web:

Nombre: datr
Nombre: sb
Nombre: wd
Nombre: fr

Si desea más información al respecto, puede visitar el siguiente enlace: https://www.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142.

Cookies de gestión de errores y métricas de rendimiento (necesaria).

El prestador a través de la Plataforma Web utiliza logRocket, servicio prestado por logRocket Inc. entidad cuya oficina principal está en Boston.

LogRocket utiliza las cookies para identificar las sesiones de usuario y registrar las acciones y errores que puedan ocurrir en nuestro servicio. Esto nos permite revisar los errores sin tener que contactar de nuevo al cliente para poder subsanar el error del código.

Estas son las Cookies que se utilizan en la Plataforma Web:

Nombre: _lr-hb-ID
Propósito: Se utiliza para distinguir la última conexión.
Duración: 1 día desde su instalación o actualización.
Nombre: _lr-tabs-ID
Propósito: Se utiliza para distinguir a los usuarios.
Duración: 1 día desde su instalación o actualización.
Nombre: _lr-uf-ID
Propósito: Se utiliza para distinguir a los usuarios.
Duración: Sesión desde su instalación o actualización.

Si desea más información al respecto, puede visitar la siguiente URL https://logrocket.com/privacy/

Cookies de pagos (necesaria).

El prestador a través de la Plataforma Web utiliza Stripe, servicio prestado por Stripe Inc. entidad cuya oficina principal está en 3180 18th Street San Francisco, CA 94110 United States.

Stripe utiliza las cookies para identificar las sesiones de usuario y poder gestionar los pagos en nuestro servicio. Esto nos permite habilitar pagos con tarjeta en nuestro servicio sin tener que almacenar datos personales del cliente relacionados con la tarjeta.

Estas son las Cookies que se utilizan en la Plataforma Web:

Nombre: _stripe_mid-ID
Propósito: Se utiliza para distinguir a los usuarios.
Duración: 1 día desde su instalación o actualización.
Nombre: _stripe_sid-ID
Propósito: Se utiliza para distinguir a los usuarios.
Duración: 1 día desde su instalación o actualización.

Si desea más información al respecto, puede visitar la siguiente URL https://stripe.com/privacy

4. Administración de las Cookies

4.1 Rechazo de las cookies

Ud. puede aceptar el uso de cookies que le permiten usar la totalidad de las funciones de la página web sin restricciones en su visita. El rechazo de las Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la página web puede afectar a su visita y a las funciones de la página durante su uso. El rechazo de otro tipo cookies puede no afectar a su visita o a las funciones del web.

Si Ud. rechaza el uso de todas las cookies, se desactivarán tanto las cookies propias como las de terceros. Además, las cookies propias se eliminarán. No será posible eliminar las cookies de terceros, por lo que para ello, los Usuarios deberán eliminarlas desde el propio navegador conforme a lo descrito a continuación.

4.2 Para eliminar cookies de su navegador:

Ud. podrá gestionar el uso de cookies a través del navegador instalado en su equipo. Su navegador de Internet le permite modificar la configuración de las cookies. Esta configuración suele encontrarse en el menú «opciones», «herramientas» o «preferencias» del navegador. Los Usuarios también pueden consultar el menú «ayuda» del navegador. Los distintos navegadores utilizan distintos mecanismos para desactivar las cookies.

Si utiliza Microsoft Internet Explorer, encontrará la opción en el menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para saber más visite http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-Cookies y http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9.

Si utiliza Firefox, encontrará la opción en el menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies. Para saber más visite https://support.mozilla.org/es/kb/Protecci%C3%B3n-contra-el-rastreo-mejorada-en-Firefox-para-escritorio

Si utiliza Chrome, en la sección de Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad. Para saber más Soporte Google

Si utiliza Opera, en la opción de Seguridad y Privacidad, podrá configurar el navegador. Para saber más visite http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Si utiliza Safari encontrará la opción en el menú Preferencias/Privacidad. Más información en: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES http://support.apple.com/kb/PH5042?viewlocale=es_ES

En los siguientes enlaces Ud. podrá conocer qué tipo de cookies han sido instaladas, así como el procedimiento para su bloqueo o eliminación de su ordenador. En función del navegador empleado, podrá utilizar alguno de los siguientes links:

Asimismo, Ud. puede acceder nuevamente al panel de configuración de las cookies de esta página web a través del acceso “Gestionar cookies”.

5. Medidas de seguridad

ASTARA tratará todos los datos bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, que correspondan conforme a la legislación aplicable.

ASTARA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la página Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

ASTARA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales tratados de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.

6. Ejercicio de derechos

El Usuario puede ejercer sus derechos mediante solicitud a ASTARA MOVE, S.L., Avenida de Bruselas 32, 28108 Alcobendas o enviando un correo a privacy.es@astara.com.

Puede retirar su consentimiento sobre el uso de las cookies en cualquier momento y gestionar el uso de las mismas a través de su navegador tal y como se indica en este documento.

7. Reclamación a la Autoridad de Control

Se informa a los interesados de la posibilidad de poner en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos cualquier incidencia sobre el tratamiento de sus datos. Puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos para resolver cualquier duda acerca de los mismos en la dirección https://www.aepd.es o en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través del teléfono de contacto: 900 293 183.

8. Actualización de nuestra política de cookies

Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia, por lo que puede ser modificada. Le recomendamos que visite la página con regularidad donde le informaremos de cualquier actualización al respecto.

Última actualización: 1 de diciembre de 2023

Condiciones de usoTérminos generales de la suscripciónPolítica de privacidadPolítica de cookiesGestionar cookies